Коли близька людина через важку хворобу втрачає можливість ходити або навіть вставати з ліжка, звичайні медичні процедури перетворюються на випробування для всієї родини. Здати аналізи крові, зробити укол, поставити крапельницю, зробити перевʼязку чи отримати рецепт на знеболювальне — усе це вимагає поїздки до поліклініки.
Для слабкої людини кожна така поїздка, черга в коридорі та транспортування — це сильний біль і стрес, після якого вона може відновлюватися днями.
У медицині професійну допомогу таким пацієнтам на дому називають мобільною паліативною допомогою. Але для родини — це просто можливість викликати кваліфікованого лікаря та маніпуляційну медсестру додому, щоб захистити рідну людину від зайвих страждань.
Безоплатно за програмою НСЗУ
Служба «Медікс Опіка» офіційно працює за договором із Національною службою здоровʼя України (НСЗУ). Тому в межах Програми медичних гарантій послуги нашої виїзної бригади вдома є абсолютно безоплатними для пацієнтів, які мають електронне направлення.
Виклик лікаря та медсестри додому: коли це необхідно?
Професійний медичний супровід удома потрібен тоді, коли людина через свій стан не може самостійно відвідувати лікарню, потребує постійного контролю болю, регулярних уколів або обробки ран.
При яких станах та діагнозах ми допомагаємо:
- онкологічні захворювання на різних стадіях (коли пацієнту потрібне полегшення болю, нудоти чи слабкості)
- важкі наслідки інсультів та травм головного чи спинного мозку, коли людина повністю або частково прикута до ліжка
- неврологічні хвороби у важкій формі: деменція, хвороба Альцгеймера, хвороба Паркінсона, боковий аміотрофічний склероз (БАС)
- важка серцева або легенева недостатність (коли навіть мінімальний рух викликає сильну задишку та набряки)
- вроджені невиліковні патології та генетичні хвороби у дітей
Що робить лікар під час візиту додому?
Спеціаліст виїзної служби оцінює стан пацієнта комплексно. За пацієнтом «Медікс Опіка» закріплюється лікар-терапевт, який приїжджає додому стабільно один раз на тиждень. Це дає родині відчуття безпеки: поруч є лікар, який знає історію хвороби та бачить стан у динаміці.
Обовʼязки лікаря під час огляду вдома:
- оцінка загального стану (тиск, пульс, дихання, рівень кисню в крові)
- контроль та усунення болю: підбір та коригування схеми знеболювальних препаратів
- полегшення важких симптомів (нудота, задишка, розлади сну, тривожність, проблеми з кишківником)
- оформлення електронних рецептів на необхідні ліки
- оцінка стану шкіри, виявлення пролежнів та призначення схеми їх лікування
- навчання родичів правилам догляду за хворим та контролю небезпечних змін у його стані
Послуги маніпуляційної медсестри вдома: від уколів до аналізів
Медична сестра приїжджає за призначенням лікаря для виконання процедур, які складно або небезпечно робити людям без медичної освіти.
Що може зробити медсестра вдома в пацієнта:
- забір аналізів удома: взяття венозної крові чи інших біоматеріалів для лабораторії прямо біля ліжка хворого
- виконання підшкірних, внутрішньомʼязових чи внутрішньовенних інʼєкцій за призначенням лікаря
- догляд за пролежнями та ранами: професійне очищення, накладання спеціальних повʼязок, контроль загоєння
- проведення медичних маніпуляцій (догляд за катетерами, стомами, зондами)
- наочний інструктаж для родичів: як правильно міняти положення тіла лежачого хворого, щоб уникнути пролежнів, як проводити гігієну та годування
Важливо для безпеки пацієнта
Медсестра не виконує маніпуляції навмання або «за бажанням родичів». Будь-яке втручання (укол, крапельниця, промивання катетера) робиться винятково за чітким призначенням лікуючого лікаря.
Державна програма НСЗУ: чому це безоплатно?
Багатьом родинам важко повірити, що регулярні виїзди лікаря та медсестри додому можуть бути безоплатними. Вони вважають, що це або благодійність, або тимчасова акція.
Насправді це офіційна державна медична послуга в межах Програми медичних гарантій (пакет «Мобільна паліативна медична допомога дорослим і дітям»). Держава через НСЗУ напряму оплачує роботу медиків «Медікс Опіка», тому пацієнт та його родина не платять нічого.
Що входить до безоплатного пакета допомоги вдома:
- регулярні планові візити лікаря та виїзди медсестри
- складання плану контролю болю та симптомів
- забір базових аналізів та медичні маніпуляції
- виписка е-рецептів та психологічна підтримка близьких
Послуги, які не входять до пакету НСЗУ
Державний пакет покриває чітко визначений перелік медичних послуг. Якщо родині потрібен цілодобовий пост доглядальниці, розширені приватні консиліуми, специфічні інструментальні обстеження вдома, «Медікс Опіка» допомагає організувати їх як додаткові платні послуги. Наша команда завжди чесно та прозоро розмежовує безоплатні послуги за програмою НСЗУ та платні опції, щоб родина могла чітко планувати свій бюджет.
Як оформити безоплатний виклик лікаря та медсестри від «Медікс Опіка»
Щоб розпочати регулярний медичний супровід удома, виконайте два прості кроки.
Отримайте електронне направлення
Зверніться до свого сімейного лікаря або профільного спеціаліста (онколога, невролога, хірурга) та попросіть виписати електронне направлення на мобільну паліативну допомогу.
Залиште заявку в «Медікс Опіка»
Зателефонуйте нам за номером +38 (063) 103 20 30 або заповніть форму на сайті. Наш координатор звʼяжеться з вами та погодить час першого візиту лікаря.
Що бажано підготувати до першого дзвінка
- прізвище, імʼя та вік хворого
- номер створеного електронного направлення
- основний діагноз та свіжі виписки з лікарень (якщо є)
- перелік ліків, які пацієнт приймає зараз
- інформацію про наявність пролежнів, ран чи сильного болю
- точну адресу проживання та контакти людини, яка доглядає
Якщо у вас немає частини документів на руках, усе одно телефонуйте. Ми підкажемо, як правильно і швидко розпочати оформлення допомоги.
Коли не можна чекати планового візиту (Служба 103)
Виїзна бригада «Медікс Опіка» працює у плановому режимі, щоб підтримувати стабільну якість життя пацієнта та не допускати криз. Ми не є службою екстреної допомоги.
Важливо
Терміново викликайте швидку допомогу за номером 103, якщо виникли такі гострі стани:
- раптовий, нестерпний біль, який не знімається поточними препаратами
- гостра задишка, зупинка або критичне порушення дихання
- втрата свідомості, раптові судоми, гостра сплутаність мовлення
- масивна кровотеча будь-якого походження
- ознаки інфікування ран чи пролежнів (різкий гнилісний запах, стрімке почервоніння навколо, висока температура)
«Медікс Опіка» — ваш надійний медичний помічник. Догляд за важкохворою людиною — це важка праця. Ви не повинні залишатися з цим наодинці. Команда «Медікс Опіка» — це понад 400 досвідчених лікарів різних спеціальностей та кваліфікованих медсестер, які щодня безоплатно допомагають пацієнтам у більш ніж 20 містах України. Ми вже повернули спокій та контроль у понад 9 000 родин. Ми допоможемо організувати правильний догляд, професійно приберемо біль та забезпечимо вашій близькій людині медичну допомогу в комфортних домашніх умовах із повагою до її гідності.
Часті запитання
Чи можна викликати лікаря та медсестру додому безоплатно?
Так. Якщо пацієнт через важку хворобу або обмежену рухливість не може відвідувати поліклініку, він має право на безоплатні візити лікаря та медсестри вдома за програмою НСЗУ (пакет мобільної паліативної допомоги). Для цього обовʼязково потрібне електронне направлення.
Що саме робить медсестра вдома у важкохворого?
Медсестра служби «Медікс Опіка» за призначенням лікаря проводить забір аналізів крові з вени, робить уколи, виконує професійні перевʼязки, обробляє рани та пролежні, промиває катетери, доглядає за стомами та навчає родичів тонкощам гігієнічного догляду.
Як часто приходить лікар від «Медікс Опіка»?
За пацієнтом закріплюється постійний лікар-терапевт, який приходить на плановий огляд додому один раз на тиждень. Він контролює рівень болю, коригує схему лікування, виписує електронні рецепти та оцінює динаміку стану пацієнта. За потреби додатково призначаються візити медсестри.
Чи потрібно платити за забір аналізів удома?
Базові лабораторні дослідження, призначені лікарем нашої служби в межах пакету НСЗУ, разом із процедурою взяття крові вдома, є безоплатними для пацієнта. Розширені або специфічні аналізи, що не входять до державного переліку, можна замовити окремо як додаткову платну послугу.
Як оформити безоплатний медичний догляд від «Медікс Опіка»?
Спочатку зверніться до свого сімейного лікаря та отримайте електронне направлення на мобільну паліативну допомогу. Після цього зателефонуйте на нашу гарячу лінію за номером +38 (063) 103 20 30 або залиште заявку на сайті, і ми узгодимо час першого візиту лікаря.
